Zijn jouw medewerkers betrokken ambassadeurs?
43% minder verloop? 21% meer winstgevendheid per medewerker? En je klantwaardering met 10% omhoog? Creëer dan betrokken ambassadeurs!
Wist je dat een hoge medewerkersbetrokkenheid cruciaal is voor een succesvolle organisatie? Je zorgt ervoor dat je meer mensen aantrekt én behoudt. Zijn je medewerkers betrokken? Dan is dit van grote invloed op de organisatiecultuur, het werkgeluk en het functioneren van mensen. Hoe zit dat bij jou? Zijn jouw mensen trots? En voelen ze zich van toegevoegde waarde voor de organisatie?
Even een paar feiten op een rij
Gallup deed onderzoek naar medewerkersbetrokkenheid. Dit onderzoek- en adviesbureau stelt dat:
- Teams met een lage betrokkenheid meestal te maken hebben met een verloop dat 18% tot 43% hoger ligt dan dat van teams met een hoge betrokkenheid.
- Bedrijven met een hoge betrokkenheid zien dat hun mensen voor groei kiezen binnen de organisatie. In plaats van over te stappen.
- Er een verband is tussen werknemersbetrokkenheid en werknemerseffectiviteit. Wat dit betekent? Een hoge betrokkenheid van medewerkers zorgt over het algemeen voor 21% meer winst. Ook is iedere medewerker gemiddeld 17% productiever.
- 1 op de 10 medewerkers het bedrijf actief tegenwerkt.
- Bij een organisatie die betrokken medewerkers heeft, de klantwaardering 10% hoger ligt dan bij bedrijven waar de medewerkers niet betrokken zijn.
Mooie inzichten. Maar nu?
Betrokkenheid is een groot thema. Het begint bij de basis op orde hebben. Werk je met de organisatie naar een concreet doel dat bij iedereen bekend is? Is je organisatie toekomstbestendig ingericht? Is het voor iedere medewerker duidelijk wat er van hem verwacht wordt, binnen welke kaders en waarom? Dit zijn belangrijke elementen in het creëren van betrokken medewerkers.
Stap 1: de basis van een goed plan
De makkelijkste eerste stap is duidelijkheid creëren naar je medewerkers vanuit directie. Heb je een MT? Betrek die ook. Stel een ambitie voor de komende periode, bijvoorbeeld de komende 3 jaar. Een ambitie die energie geeft en trots creëert bij iedereen.
Welke meetbare doelstellingen horen hierbij? En wat zijn de stappen die we moeten zetten om die doelstellingen - en dus onze ambitie - samen te behalen?
Stap 2: mensen betrekken
Je hebt een duidelijke stip op de horizon – je ambitie. Tel daar een goed stappenplan bij op en je hebt voldoende kaders om de mensen binnen jouw organisatie te betrekken. Geef samen invulling aan hoe deze stappen te zetten. En wie welke verantwoordelijkheid hierin pakt. Betrek je mensen? Dan creëer je inspraak en betrokkenheid. Met elkaar hebben jullie één doel voor ogen waar iedereen aan meewerkt. Laat je mensen hun talenten inzetten. Dit zorgt voor verantwoordelijkheidsgevoel. Je geeft jouw mensen het gevoel dat ze van betekenis zijn. Gevolg? Er ontstaat verbinding, voldoening en werkgeluk.
Stap 3: actie en borgen
Succes hangt samen met in actie komen en de juiste processen borgen. Zorg bijvoorbeeld iedere maand voor een voortgangsupdate over de afgesproken acties. En herijk je plan eens per kwartaal en check of alles nog klopt of dat er zaken bijgesteld moeten worden. Organiseer dit intern. Of organiseer dit met een frisse blik van buiten.
Twijfel je nog? Laat ons je helpen
Want een succesvolle organisatie kan niet zonder betrokken medewerkers. Zijn jouw medewerkers betrokken? Dan heb je minder personeelsverloop en verzuim. En een hogere productiviteit en winst. Mensen die werken met passie. Mensen die zich gewaardeerd voelen. Mensen die werken vanuit verbondenheid. En mensen die samen werken aan 1 doel. Dat is wat je wilt, toch? Zorg dan voor:
- Een duidelijk gezamenlijk doel.
- Een trotse organisatie met goede samenwerkingen en resultaten.
- Duidelijkheid in verantwoordelijkheden en verwachtingen.
- Een werkplek waar iedere medewerker inzicht heeft in hoe ze succesvol zijn en van betekenis kunnen zijn.
- Een hoge klantwaardering.
- Ambassadeurs. Gelukkige en trotse medewerkers zijn ambassadeurs voor de organisatie. Ze zijn effectiever. Trekken nieuwe medewerkers aan. En blijven langer en zullen minder verzuimen.
Meer weten?
Wat is er in jouw organisatie nodig om betrokken medewerkers te creëren en te faciliteren? Welke stappen moeten er gezet worden? Wij kunnen jouw organisatie begeleiden vanuit verschillende invalshoeken. Nieuwsgierig hoe dat eruitziet? Neem gerust contact op. We helpen je graag verder.